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　　为满足不同群体的需求，全市各级出入境接待大厅均设立冬季护游及“港澳台人员”窗口。冬季护游窗口面向省内外及外籍游客，聚焦出入境证件补办、签注、护照报失证明等业务，推行“专窗专办、专人帮办、全程陪办”工作模式，实现“一站式”“全链条”服务，让市民游客少跑腿、省时间。“港澳台人员”窗口，以“减时限、减环节”为抓手，将一次性台胞证、中华人民共和国出入境通行证的办理时限，由7个工作日压缩至1个工作日，让港澳台游客切实感受到冰城公安政务服务的便利。自冬季以来，已为省内外游客办理出入境证件2958证次，为港澳台游客加急11证次，为外籍游客出具护照报失证明4次，以优质服务为市民游客出行保驾护航。

　　出入境管理支队主动打破窗口服务局限，延伸服务触角至旅游一线。民警走大街、中华巴洛克历史文化街区等热门景区，宣讲出入境政策、提供精准咨询服务，确保游客在游玩途中遇到出入境问题能够及时得到回应。同时，畅通12367移民管理服务热线渠道，通过中俄英日韩法多语种响应游客问询，提供指引。一系列有温度、有速度的服务举措，不仅解决了中外游客的出行难题，更让冰城的善意与温暖穿越山海、跨越国境，为冰雪旅游热潮增添暖心底色。